Voiceboty zabierają ludziom pracę?

Tak… w pewnym sensie. Voiceboty mogą przejąć monotonne, powtarzalne zadania, tj. weryfikacja tożsamości czy informowanie o statusie spraw. Co to oznacza dla pracownika? Wsparcie, dzięki czemu może on skupić się na zadaniach, przy których klient rzeczywiście go potrzebuje i gdzie niezbędny jest kontakt indywidualny. Zapraszamy do obejrzenia czwartego odcinka z serii „Asseco obala mity o voicebotach”.