customer experience

Utrzymanie klientów jest siedmiokrotnie tańsze od pozyskania nowych. Jakie działania powinny więc podejmować instytucje finansowe, aby zatrzymać swoich klientów? Co z kolei decyduje o…

W dniach 19-20 listopada 2019 r. odbyła się konferencja Fintech & Insurtech Digital Congress, w której wzięli udział przedstawiciele Asseco. Wydarzenie było poświęcone przede wszystkim…

Prognozy na 2019 rok oraz kierunki rozwoju sektora finansowego zmierzają w stronę zapewnienia różnych udogodnień dla klientów. Tak, aby korzystanie z usług bankowych było proste i jeszcze…

Czego oczekują klienci banków? W jaki sposób przewidzieć, którymi produktami będą zainteresowani w przyszłości? Jak szybko reagować na ich zmieniając się potrzeby i trafić z odpowiednią…

Przedstawiciele Asseco wzięli udział w trzeciej edycji Forum Technologii Bankowych, które odbyło się 25 kwietnia br. w Jachrance. Na tegorocznej konferencji dyskutowano m.in. o nowym…

Rok 2017 upłynął w bankowości pod znakiem „customer experience” i dużych inwestycji w tym obszarze, które zrealizowane zostały przez większość banków w Polsce. Instytucje, które postawiły na…