Redakcja Asseco News
e-mail: [email protected]
Service Level Management – serce modelu zarządzania usługami
Zarządzanie poziomem świadczenia usług to 1 z 34 praktyk zarządzania usługami IT zdefiniowanych w bibliotece ITIL 4, ale zdecydowanie praktyka kluczowa. Nie bez powodu pierwsza z publikacji…