Asseco opracowało system Asseco Convergent Services Environment, wielokanałowy pakiet systemów wsparcia biznesu. Jest to rozwiązanie klasy CRM dla telekomunikacji, wykorzystywane do obsługi, sprzedaży oraz rozliczeń usług konwergentnych, czyli takich które są świadczone z wielu miejsc i są zbudowane w oparciu o różne technologie. Może być on także wykorzystany do rozwoju oferty konwergentnej dla produktów takich jak prąd czy telewizja.
Jest to kompletne środowisko BSS, czyli Business Support System do obsługi klientów małych i średnich operatorów telekomunikacyjnych, gdzie mamy takie komponenty jak system obsługi i sprzedaży, order management do przetwarzania zamówień czy billing do wystawiania faktur – powiedział Radosław Semkło, Dyrektor Pionu Telekomunikacji i Mediów.